1. 医院护理pdca
医疗质量直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受。持续改进质量,保障医疗安全,是卫生事业改革和发展的重要内容和基础,对当前构建分级诊疗体系等改革措施的落实和医改目标的实现具有重要意义。
多年来,在党中央、国务院的坚强领导下,在各级卫生计生行政部门和医疗机构的共同努力下,我国医疗质量和医疗安全水平呈现逐年稳步提升的态势。但是,医疗质量管理工作作为一项长期工作任务,需要从制度层面进一步加强保障和约束,实现全行业的统一管理和战线全覆盖。《办法》旨在通过顶层制度设计,进一步建立完善医疗质量管理长效工作机制,创新医疗质量持续改进方法,充分发挥信息化管理的积极作用,不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平,提高不同地区、不同层级、不同类别医疗机构间医疗服务同质化程度,更好地保障广大人民群众的身体健康和生命安全。
为进一步规范医疗服务行为,更好地维护人民群众健康权益,保障医疗质量和医疗安全,我委组织制定了《医疗质量管理办法》,并于2016年7月26日经国家卫生计生委委主任会议讨论通过颁布,自2016年11月1日起施行。
二、《医疗质量管理办法》主要内容是什么?
《办法》共分8章48条。在高度凝练总结我国改革开放以来医疗质量管理工作经验的基础上,充分借鉴国际先进做法,重点进行了以下制度设计:
(一)建立国家医疗质量管理相关制度。
一是建立国家医疗质量管理与控制制度。确定各级卫生计生行政部门依托专业组织开展医疗质量管控的工作机制,充分发挥信息化手段在医疗质量管理领域的重要作用。二是建立医疗机构医疗质量管理评估制度。完善评估机制和方法,将医疗质量管理情况纳入医疗机构考核指标体系。三是建立医疗机构医疗安全与风险管理制度。鼓励医疗机构和医务人员主动上报医疗质量(安全)不良事件,促进信息共享和持续改进。四是建立医疗质量安全核心制度体系。总结提炼了18项医疗质量安全核心制度,要求医疗机构及其医务人员在临床诊疗工作中严格执行。
(二)明确医疗质量管理的责任主体、组织形式、工作机制和重点环节。明确医疗机构是医疗质量的责任主体,医疗机构主要负责人是医疗质量管理第一责任人。要求医疗机构医疗质量管理实行院、科两级责任制,理顺工作机制。对门诊、急诊、药学、医技等重点部门和医疗技术、医院感染等重点环节的医疗质量管理提出明确要求。
(三)强化监督管理和法律责任。进一步明确各级卫生计生行政部门的医疗质量监管责任,提出医疗质量信息化监管的机制与方法。同时,在鼓励地方建立医疗质量管理激励机制的前提下,明确了医疗机构及其医务人员涉及医疗质量问题的法律责任。
三、18项医疗质量安全核心制度分别是什么?医疗质量管理工具包括哪些?
医疗质量安全核心制度是指医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当严格遵守的相关制度,主要包括:首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、分级护理制度、值班和交接班制度、疑难病例讨论制度、急危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、手术安全核查制度、手术分级管理制度、新技术和新项目准入制度、危急值报告制度、病历管理制度、抗菌药物分级管理制度、临床用血审核制度、信息安全管理制度等。
医疗质量管理工具是指为实现医疗质量管理目标和持续改进所采用的措施、方法和手段,如全面质量管理(TQC)、质量环(PDCA循环)、品管圈(QCC)、疾病诊断相关组(DRGs)绩效评价、单病种管理、临床路径管理
2. 医院护理pdca质量改进
你少写了一个字应该是是pdca管理法。
1.
PDCA管理又叫戴明理论,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学 程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照 PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
2.
PDCA针对项目工作的质量目标按规划、执行、检查与改进行动来进行活动,以确保项目目标之 达成,并进而促使品质持续改善。
3. 医院护理pdca案例分析范文
1、沟通协调本事强,善于团队合作。
2、不怕吃苦、不怕累、不怕脏。
3、做每件事情都有计划,善于做笔记(我十分喜欢“pdca”、“轻重缓急”)。
4、自我决定好的事情,我片刻不想停留,直至完成。
5、有职责心,勇于担当。
6、我喜欢和人交往,尊重别人。
7、我是一个很乐观的年轻人,我喜欢帮忙别人,这样能够让自我快乐。
8、善于学习身边人的优点。
9、注重思路,在办公室里,我要求自我的办公用品要整齐;在工作安排中,自我负责的事情要条理。
10、遇到问题不等不靠,我会进取的动脑子去解决。
11、喜欢收集和学习管理的知识。
12、热情豁达,能很快的适应新环境,学习新知识,把握新技能。给我一次机会,我会用我的实际行动证实您的选择,相信您的信任和我的实力能为我们带来共同的成功!
13、从事维修有三年,精通烙铁焊接技术,热风枪技术,对电子线路能够熟练分析讲解,熟悉新产品导进的维修工作流程以及各类电子产品的维修与异常分析工作,能处理产线出现的异常并能对其进行分析并完成维修报告。
14、工作认真负责,踏实细致而有耐心,有上进心,动手本事强,勤于思考与总结,富有创造力;能吃苦刻苦,有较强的组织本事和团队精神;性格开朗热情随和,适应环境本事强,易于与人交往。
4. 医院护理pdca优秀案例
它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少。
就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。
PDCA循环又叫"戴明循环",简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法,对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。
5. 医院护理pdca案例
PDCA循环模式生活中可简述为: P-策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程; D-实施:实施过程; C-检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果; A-处置:采取措施,以持续改进过程
6. 医院护理pdca案例汇报
目标管理、制定计划、分析问题解决问题等,这些都是一名优秀管理者最基本要做的工作,针对这些工作,今天给大家分享5个实用的管理工具。
一、目标管理工具
SMART 原则
工作目标明确,绩效考核有标准可衡量,员工才能高效地工作,运用SMART原则设定目标,可以使绩效考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。
总结SMART原则实施要求:目标设置要有项目、绩效衡量有标准、目标达成有措施、完成期限有时限以及资源要求。
二、制定计划工具
甘特表
甘特图表也称甘特进度表或条形进度表,是以美国企业管理学家甘特的名字而命名的,常用于工作计划的制定。
横轴表示时间,纵轴表示要完成的任务,标注颜色的地方表示项目执行过程中,原本计划的时间和实际完成的情况,通过甘特图能直观表明任务在什么时候进行,以及实际进展与计划要求的对比
甘特图表
5W2H分析法
5W2H分析法又叫七问分析法,管理者在做决策和执行性的活动措施中如果容易思考不缜密疏漏问题 那运用5W2H分析法就非常有帮助。
5W2H
PDCA循环
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理);
管理者如何想高质高量完成工作目标,可以按照这4个阶段来推行工作,作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功经验的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决;
运用PDCA循环也可以让管理者或团队成员养成持续发现问题,持续改善问题的好习惯。
PDCA循环解释
1、P (Plan) 计划:
包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行:
根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查:
总结执行计划的结果,分清哪些做对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
4、A (Act)处理:
对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA循环图
三、解决问题工具
5Why分析法
团队在出现问题时,管理者不能只针对问题来采取解决措施,这样只是治标而不治本,要先找到问题的根本原因,根据原因来制定解决对策,即问题-原因-对策;
正所谓找对问题的关键原因,问题便已经解决了一半,如果原因找错了,或者没有找到根本原因,那问题就无法得到更好的解决,应用5Why分析法,可以帮助管理者找出问题的根本原因。
5why分析法,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因;
虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是找到根本原因为止,有时可能只要几次,有时也许要十几次;
5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。
5why分析法经典案例
丰田汽车公司前副社长大野耐一曾举了一个例子来找出停机的真正原因
★问题一:为什么机器停了?
答案一:因为机器超载,保险丝烧断了。
★问题二:为什么机器会超载?
答案二:因为轴承的润滑不足。
★问题三:为什么轴承会润滑不足?
答案三:因为润滑泵失灵了。
★问题四:为什么润滑泵会失灵?
答案四:因为它的轮轴耗损了。
问题五:为什么润滑泵的轮轴会耗损?
答案五:因为杂质跑到里面去了。
经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法,在润滑泵上加装滤网。
如果员工没有以这种追根究底的精神来发掘问题,他们很可能只是换根保险丝草草了事,真正的问题还是没有解决。
7. 医院护理pdca案例ppt
第一步:点击下载“亿图图示”软件,或访问在线版亿图图示。启动软件后,准备作图啦!
第二步:新建PDCA循环图。在搜索栏中输入“PDCA”进行查找。然后从众多的例子中,选择一个喜欢的模板,点击打开PDCA循环图模板。
第三步:先点击画布中的PDCA循环图模板,在左侧的矩阵中,可以选择你喜欢的PDCA模板图矩阵,进行一键套用,在右侧的面板中,可修改主题和填充颜色等美化操作,一键套用,操作简单。
第四步:双击文本框,替换PDCA循环图模板里的文字。
第五步:完成PDCA循环图的绘制后,可以点击右上角的保存、下载、打印、分享等按钮,对绘制好的PDCA循环图作品进行存储。也可以将作品导出为图片、PDF、PPT等格式。