1. 家用扫地机常见故障
扫地机器人开机不工作/开机没反应故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；排查方法：1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机。2、开机后观察启动键灯显：①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。③故障灯显:根据故障提示语音排除。2、扫地机器人找不到充电座故障描述：扫地机器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让人抓狂。其实，回充的时候，地宝常常处在电量不足的状态，因此，这样磨磨蹭蹭，很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。排查方法：1、主机返回充电座困难或找不到充电座。（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。（2）建议主机清扫时从充电座出发。（3）若是LDS类产品，请确保APP处于建图完成状态，扫地机器人可根据地图回充。3、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查；排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；（2） 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。4、主机工作时间短，很快就没电返回。排查方法：（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。5、扫地机器人为什么无法充电？排查方法：（1）确认地宝电源开关已打开。（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用砂纸进行清洁。
2. 扫地机故障排除
1.石头扫地机器人出现错误1：请拨动红色激光头确认无遮挡或卡住
解决办法：激光测距传感器被遮挡或者被异物挡住，请清除遮挡物或异物；如无法清除，请移动主机到新位置启动
2.石头扫地机器人出现错误2：请清理并轻拍碰撞传感器
解决办法：碰撞缓冲器被卡住，请多次轻拍除异物，如无异物，请移动主机到新位置启动
3.石头扫地机器人出现错误3：请将主机在新位置启动
解决办法：轮子悬空，请移动到新位置启动
4.石头扫地机器人出现错误4：请擦拭悬崖传感器并远离悬崖启动
解决办法：主机悬空，请移动到新位置启动。悬崖传感器脏也可以导致该故障，请擦拭悬崖传感器排除
5.石头扫地机器人出现错误5：请取下主刷清理刷毛及轴承，
解决办法：主刷可能缠绕异物，请取下主刷及轴承清理
3. 扫地机常见故障与处理方法
扫地机器人扫一会就停了有几种可能，一个是扫地机器人之前没有充满电，所以运行了一会没电自动关机了。或者是扫地机器人智能程度不高，扫地时摄像头被挡住了无法继续运行。
也有可能是运行时系统出问题卡住了所以才无法正常工作。
4. 家用自动扫地机故障
海尔扫地机器人故障的说明书
主毛刷转，侧毛刷不转或者主毛刷和侧毛刷都不转。主毛刷没有转，可能有异物缠绕。主毛刷和侧毛刷都不能转动，可能是主牙箱出现故障，只要更换主牙箱就能重新使用。
2、左右轮不转
启动后，扫地机风扇能正常运转，但左右轮不转动。先检查左右轮有无异物卡死，如没有，交换左右轮，看是否是轮子换掉。另外，可通过更换轮子测试一下，看是否主板出问题，如主板有问题，重新更换。
3、不能开机
按开关机键不能开机，启动不了，无法正常使用。先排查原因，其中一个原因是扫地机放置时间太长，电池已没电，重新充电试试。如果不是这个原因，检查电池排线与面壳连接排线是否出现松动的情况。另外，开关机频繁，开关键损坏，或者主板坏了，也会导致扫地机不能正常开机
5. 家用扫地机常见故障及解决
1、检查钥匙开关是否启动了扫地机
把扫地机的钥匙开关向右旋转之后，如果听到扫地机的启动声，说明扫地机刚刚没有启动；如果启动了扫地机后没有声音，钥匙开关损坏、或者是扫地机的保险丝烧断了，所以需要更换钥匙开关或者更换保险丝，当然也有可能是钥匙开关的线路松开或断裂，更换线路或者拧紧线路就好。
2、扫地机的电池供电异常
钥匙开关、保险丝、线路都没问题，扫地机还是不走，说明电池异常，电池无法供电，看看电量表是否有电，先充会电，如果扫地机充电后能走，说明电量表损坏，无法显示真实电量，需要更换电量表；如果扫地机还是无法行驶，那就是电池出现了问题，更换电池就好。
3、油门踏板损坏
其他的都没有问题，那问题就可能出现在加速踏板，踏板损坏导致启动信号无法发出，导致扫地机不走，更换加速踏板。
4、轮胎被凝固缠绕住
扫地机不行驶，但是噪音大，说明轮胎被缠绕锁死了，强行开动扫地机会导致发动机负荷损坏，解决轮胎缠绕物。
6. 家用扫地机常见故障有哪些
建议您联系厂家售后，找专业的售后人员来上门维修。如果购买时间很短的话，可以申请退货，质量差。
7. 家用扫地机常见故障及维修
1、不能开机
故障描述：按开关机键不能开机，启动不了，无法正常使用。
维修方法：先排查原因，其中一个原因是扫地机放置时间太长，电池已没电，重新充电试试。如果不是这个原因，检查电池排线与面壳连接排线是否出现松动的情况。另外，开关机频繁，开关键损坏，或者主板坏了，也会导致扫地机不能正常开机。
2、不能关机
故障描述：开机后，按开关机键，不能关机，毛刷依旧转动，且扫地机正常工作。
维修方法：如是开关键损坏，及时修理；如开关键能正常使用，可能是主板坏了，建议测试一下，重新更换。
3、毛刷不转
故障描述：主毛刷转，侧毛刷不转或者主毛刷和侧毛刷都不转。 维修方法：主毛刷没有转，可能有异物缠绕。主毛刷和侧毛刷都不能转动，可能是主牙箱出现故障，只要更换主牙箱就能重新使用。
8. 扫地机常见问题
一是毛刷电机损坏或者毛刷模块损坏；
另一种是驱动毛刷模块的电路损坏，前者多是由于毛发缠绕不清理导致后者基本都是因为主板进水导致。
前者损坏可以取下电机模块用12V直流正负极对应联通看看是否转动，如果转动说明电机正常，那么故障就会指向主板电路。
9. 扫地机出现故障现象与维修方法
可能有以下几种原因：
1、路由器问题，导致wifi无法正常连接
2、配网问题，手机无法正常与扫地机器人配网
3、模块问题，扫地机器人上的wifi模块出现故障。导致无法正常连接
4、产品质量问题，扫地机器人产品质量出现问题，无法完成配网
10. 家用扫地机常见故障很快回去充电
1.
首先需要检查适配器是否损坏了,这一步要用到检修工具,如果没有检修工具也不会操作,那么就得请专业人员解决了。有指示灯的适配器是必须要求灯是亮的,如果不确定适配器是否损坏,那么可以尝试用充电座来给扫地机充电。
2.
也可能是主板出问题导致充不进电。如果充电座和适配器都没办法充得上电,则可能是由于明轮子驱动击穿导致的电池短路,因此无法充电。如果不能开机,证明电池已经短路或损坏。
