1. 门禁系统常见故障
常见故障就是拿卡开不了门，解决办法就是去升级
2. 门禁系统常见故障及解决办法
1、报有门禁通讯不通
1）检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）
2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）
3）检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）
4）RS485通讯卡损坏 （更换RS485通讯卡）
2、个别门禁通讯不通
1）检查门禁通讯线中否接线有误（调整接线）
2）检查门禁通讯芯片75148是否损坏（更换通讯芯片75148）
3）检查门禁读写芯片及模块是否损坏（更换读写芯片及模块）
4）门禁读写板故障（更换门禁读写板）
5）检查机号是否改变（调整机号）
3. 门禁卡常见故障
一般会有以下两种原因：
1、在门禁控制里设置了多次刷卡开门摸式，所以必须刷多次才可以。控制器的功能也有好多，有一种是设置开门方式的，可以设置密码开门，刷卡开门，或者是密码+卡开门，或是刷卡+刷卡开门，还有多卡开门等。
2、在另一种情况下是门禁电源出现低电情况输一次卡，信号传不过去，刷两次才可以；正好可以开门。
门禁控制器的开门方式可以在软件里面设置，修改，开门方式。一般控制器出厂设置是刷卡或密码的通行方式，安装门禁时，施工人员根据用户需求设置，没有明确要求，会设置成密码或刷卡两种方式通用的开门方式。
4. 门禁系统常见故障无法接通
故障现象1
在独立门禁系统中，经常出现的就是无法卡门，刷卡或密码后，锁打不开。
判断及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开，开门以后请找技术人员帮忙解决。其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。
故障现象2
在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。
判断及解决方法：打开出门开关，一般只有2条螺丝，查看后面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就OK，如果是系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏，独立门禁控制机当然也有可能出问题，逐个排查便可解决。
故障现象3
QK系列网络门禁控制器，在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。
判断及解决方法：打开门禁管理软件，查看实时事件，观察传上来的数据是什么提示，一般为无效卡号或无效时区，下载卡数据或同步时间就可以解决问题，关键要找出为什么出现这样的问题，一般有人为的调整了时间或无意更改了设置，多观察就OK。
以上就是门禁系统比较常见故障，只要大家了解一下，基本的问题都可以自己解决。
常见故障与故障处理
1、刷卡后为什么不能开门？
⑴ 检查此卡是否注册？
⑵ 此卡的时段等权限设置是否正确？
⑶ 检查读卡器、电锁的电缆与控制器的连接是否正确？
⑷ 刷卡时，检查继电器是否有输出动作？
⑸ 检查控制器的时间是否正确？
⑹检查门磁、开门按钮的状态是否设置正确？
⑺检查读卡器、出门按钮及电锁的接法是否正确；
2、控制器为什么会不在线？（232/485）
⑴ 检查RS485/232转换器是否加电？
⑵ 检查控制器458/232的跳线帽是否正确？
⑶ 检查控制器与RS485/232转换器之间的距离是否超过1200m？
⑷ 检查PC机与RS485/232转换器之间的距离是否超过60M？
⑸ 检查控制器、RS485/232转换器、PC机之间的连线是否正确？
⑹ 检查同一台PC机是否接入了多台此类型控制器？
⑺ 检查通讯电缆是否为屏蔽电缆或通讯电缆线径是否太细？
⑻ 检查PC机串口是否已坏或者串口回路是否正确?
3、断电后再通电刷卡无法开门？
⑴ 检查控制器上的钮扣电池电量是否过低？
⑵ 控制器中的内存时间与电脑时间是否相符？
⑶ 检查控制器与读写器是否在工作状态下？
4、通电状态下读卡器为什么不能读卡？
⑴ 确认卡片类型是否为读卡器支持的类型？
⑵ 读卡器是否有异常或故障？
⑶ 确认卡片是否有质量问题？
5、如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行
⑴ 检查通讯端子的螺钉是否拧紧？
⑵ 检查端子外的金属线头是否太长造成偶尔短路？
⑶ 检查控制器数量是否超过485转换器的负荷能？
⑷ 检查通讯线距离是否过长？
⑸如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯；
6、安装完双向门锁之后，门一直无法正常关上
⑴门锁安装完后门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失 )，大多的问题都是起源于门地弹簧的品质。长时间使用时，门无法归位、门回归速度便慢、门下垂严重都是日後逐渐浮现的问题。也因此，当装上电控锁时，问题就浮现了。
解决办法：换一个高品质的地弹簧；或是固定开门方向，改为单向开门，向内拉、或向外推开门。
7、在实时监控时读卡器读出的数据不正确或时有时无
⑴检查读卡器与控制器连接的数据传输线DATA0、DATA1是否接反，选择正确的接线；
⑵读卡器与控制之间的距离太远，超出了维根26数据传输（小于60米）距离，缩短读卡器与⑶控制之间的距离，或对读卡器采取现场供电的方式解决。
8、电脑与控制器之间无法通讯
⑴检查控制器是否上电；
⑵检查通讯端口是否跟实际接线端口一致；
⑶控制器跳线设置(RS232或RS485等)是否与实际使用通讯方式一致；
⑷控制器和电脑之间通讯线内部是否连通；
⑸通讯距离是否过远，超过了有效距离。
9、员工有刷卡记录，考勤却没有
⑴员工的刷卡时间是否在考勤日设置中的考勤时间段内；
⑵此员工所属组的考勤周设置中的考勤日设置将迟到时间和早退时间设为了相同的时间点；
读卡器）中没有将读卡器设为考勤；⑶读卡器设置（控制器设置
⑷解决办法：请采取正确的考勤设置。
10、将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿,继电器有输出动作，但门锁未打开？
⑴检查锁的电源接线是否正确
⑵检查锁的电源是否供电；
⑶检查锁是否以坏
11、软件能检测到控制器，但不能登记卡？
⑴检查是否增加了读卡器；
⑵检查控制器电压、电流是否正常；
⑶检查读卡器是否正常；
⑷检查读卡器同样控制器接线是否正确；
5. 门禁系统常见故障关不住门
1、门禁系统操作员误将门禁软件里将门锁设为一直处于常开状态。
2、出门按钮被卡住不回弹，导致其始终处于被按下开门的状态。
3、门禁控制电源的电压或电流不够，或者没有电压（例如线路断了，或者电源坏了等）。
4、感应磁片距离锁头太远或者门回位没有关到位偏离过远，感应磁片与锁头不是垂直对应，而是产生偏移，锁头感应信号弱所致。
5、门禁电锁设定的关门延时过长，在延时时间没有结束，上面的锁头也是不会下来的。电子门禁、刷卡门禁的延时可以设置为0-9秒钟，一般都不设置延时，如果已经是设定延时为0秒，则可能是其它问题，应继续排查。
6、电子门禁锁损坏了，需要更换。
6. 门禁系统常见故障如何进入
1、门禁卡经常与手机或者银行卡等物品放在一起，时间久了容易消磁，卡片就会失灵；
2、门禁卡进过水，或受重力敲打过，导致内部芯片损坏，卡片就会失灵；
3、门禁系统出现故障，或者接线不牢靠时，门禁卡也会失灵；
4、门禁系统数据流失，门禁卡也会失灵。
7. 门禁系统故障可能有哪些造成的?
录入门禁卡却不管用的原因如下：
1、门卡类型不支持
出于安全方面的考虑，手机刷门卡功能暂时只会支持未经加密且NFC频段在13.56MHZ的MIFARE1卡，NFC硬件只支持IC卡，对于ID卡门禁系统，NFC硬件不支持。带有门卡功能的银行卡和储值消费、公交消费。等功能的门卡暂时不能被模拟。
2、加密门卡，无法模拟
出于安全性的考虑，暂不支持加密卡的模拟。本次MIUI9开发版上线的手机刷门卡功能会从软硬两方面进行多重安全保障。硬件层面，手机采用NFC技术模拟卡片信息，全程会做加密存储，并保证卡片信息进行物理隔离。软件方面，卡片模拟功能需要进行实名认证，建立可靠信用机制，和用户的手机账号绑定，一旦账号注销或者退出，被模拟的门卡也将同步被注销。
3、数量过多
一个手机最多只可以模拟两张卡片。
1、只支持NFC功能下的卡模拟;2、NFC硬件只支持IC卡，不支持ID卡门禁系统;3、支持NFC频段在13.56MHZ，不同频率无法识别;4、支持符号条件且未经加密的卡，无法识别加密卡；5、一个手机最多只可以模拟两张卡片。
8. 门禁系统常见故障及维修
1、管理员机这边的线没有接好，或是每个单元主机的线没有接好，
2、是不是少加了什么器材？如果联网分配器什么的。
3、有的系统要是注册的，单元主机要先向管理员机注册才能使用的，也就是俗说的调试，有没有按照厂家的要求调试？
4、管理员机有没有坏啊？或者是保安室里的其它楼宇器材正常工作吗？ 以上几点为常见的问题，也不排除有些厂家的技术专有性的独立。
