1. 手持喷码机显示墨盒故障
1.高压故障 原因，高压传感器检测到高压不平衡。 具体原因： a.有异物碰到高压偏转板。 b.高压偏转板脏。 c.高压传感器本身太灵敏。 解决方法： a&b 清洗高压偏转板，然后正常开机即可。 c.如果是这种情况，可能会经常报高压故障，但是偏转板却很干净。需由工程师出面解决。
2.充电故障 具体原因： a.充电槽上有墨水 b.充电墨点检测故障 解决办法： a.关闭喷码机（包括电源），清洗充电槽。必要时可以拆下充电槽清洗。清洗彻底后，等充电槽干燥后，重新开机。 b.这个故障产生的原因较多，首先从墨水开始。确定墨水的粘度，保质期，当然也要看墨水的品质。然后观察分裂，检查墨路压力，调制电压，并适当的做调整，使分裂良好。这样故障一般都能解决。还有可能是充电槽本身损坏。
3.字符缺损 有墨点落到了回收管的边缘，造成回收管挂墨（回收管积墨） 具体原因： a.墨线位置是否正确。 b.墨点分裂是否正常。 c.墨水是否正常（墨水粘度BFT，墨水保质期） d.喷码机接地是否有效（经常被客户和一些工程师忽略），接地很重要，后果很严重！
4.回收管故障 回收管传感器没有检测到有墨水流经回收管。 具体原因： a.墨线不正常（根本没有墨线射出，或墨线偏） b.回收管路堵塞 c.回收传感器损坏或者未接通 解决办法： a.检查供墨回路。清洗喷嘴板，做墨线校正工作。 b.回收管路堵塞，可以分段检查回收管堵塞位置。 c.检查主板上面回收管传感器接头是否未正确安装。更换回收管传感器。
5.墨水粘度故障 墨水粘度BFT值超标。有些情况下，机器可以正常使用。但是必须做一些检查。否则可能在使用一段时间后，无法正常打印。 原因： a.墨水BFT目前值大于墨水BFT设置值。墨水粘度过高。 b.墨水BFT目前值小于墨水BFT设置值。墨水粘度过低。 处理办法： a.检查溶剂箱是否有溶剂。检查溶剂添加回路是否正常。 b.是否在很短的时间内多次开机，关机。如果没有在很多的时间内多次开关机。应检查溶剂添加回路是否正常。
2. 喷码机无法识别墨盒信息
如果你的墨盒是黑色而且你只需要打黑色字体的话是可以的
3. 显示墨盒故障怎么办
有时候，打印机打印时提示墨盒无法被识别，一起看看解决方法
方法
1首先，出现问题的时候，一般就是提示墨盒无法被识别的情况。会进行一下的显示。
2如果是墨盒没问题的情况下的话，我们就把打印机关机，然后再进行一次链接，有些时候是因为系统的一些问题。
3如果是墨盒没问题的情况下的话，我们就把打印机关机，然后再进行一次链接，有些时候是因为系统的一些问题。
4如果都不行的话，我们就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下。试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
5以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，接触不良了，我们就要把墨盒取出来，然后用橡皮擦擦，擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般就不会有问题了。
6如果都解决不了问题，就要考虑墨盒是否损坏了，希望都能通过以上的一些方法解决这些问题，因为换墨盒的话，很费钱。
4. 智能喷码机墨盒无法识别是什么原因
手持喷码机墨盒会有芯片控制，是专用的，每个不同型号手持喷码机都会有对应型号的耗材供应。打印机也是一样，需要专款专用，否则是使用不了的，具体可以联系潜利销售部咨询。
5. 手持喷码机检测不到墨盒啥意思
可能是因为墨盒里面没有么造成的，需要更换新的墨盒
6. 多功能智能喷码机墨盒故障
新换了墨盒还显示请更换墨盒，说明打印机需要清零操作，不同型号打印机清零操作是不相同的； r清零——电子学术语：清零是一种指令。 在电子计算机硬件中，有计算器、累加器、中央存储器、外部存储器、地址存储器等。使用清零指令，可以将存储器的状态（数据）变成原始的零状态。即是存储器由高电位（代表逻辑1）翻转成低电位（代表逻辑0）.
7. 手持喷码机不识别墨盒怎么办
步骤一：安装EBS-250电脑编辑软件。EBS-250编辑软件安装步骤二：喷码机安装墨盒并开启喷码机。EBS-250墨盒安装步骤三：将USB蓝牙插在电脑的USB接口，并确认蓝牙已正确识别。
步骤四：打开电脑编辑软件，选择正确的蓝牙端口。
步骤五：点击图标
，打开喷码机寻找界面，点击开始按钮，进入喷码机搜索程序。
步骤六：等待约25秒，软件搜索喷码机完成，并将已搜索到的喷码机显示在喷码机名称栏。
8. 打印机墨盒故障
这里提示的是墨盒故障，原因就是因为打印机没见检测到你安装的墨盒，如果是新墨盒重新安装或者芯片位置上有异物检测下或者清洁下！反之是旧墨盒也有可能墨盒芯片坏了更换个新墨盒便可！~
9. 智能喷码机显示墨盒故障
最大的原因就是它非常明显的使用局限性，工作原理和高解析喷码机是非常相似的，都需要离产品很近。
只是架构不同，从电脑程序连接控制变成手持式触摸屏控制，喷头都是一样的，通常采用HP墨盒（TIJ热发泡喷码技术），喷印距离要求在5mm之内，如果遇到表面不平整的产品，喷印效果就会大打折扣。
无法保证美观度和清晰度，达不到近距离喷印的水准，该特性，一定程度限制了其使用范围，因为很多工厂车间的流水线，产品到喷头的距离或者要求，都不会在5mm之内。
缺点二，油墨附着力差
源自HP惠普墨盒的通病，油墨干燥速度与使用稳定性一直是一个比较矛盾的点，也是使用手持喷码机的用户不得不面对的一个问题所在，主要原因在于其油墨种类，和机器没有压力泵等基础硬件配置限制。
用户在选择时一定要慎重，最好有实机进行现场测试，而不仅仅是看打样效果就决定购买一台手持喷码机。
干燥过快会影响到喷头的正常打码，稍微停顿几十秒或者几分钟不打印，再打出来就已经很不清晰，128个喷嘴孔非常容易有轻微或者严重的堵塞，直接影响到喷码打印质量。
干燥过慢会对于稳定性有帮助，但是在一些渗透性能不好的产品材质表面，就会长时间无法干燥，用手或者产品与产品接触摩擦就会迁移，污染产品或者环境。
在《手持喷码机可以实现哪些功能》这篇文章中，我们介绍过手持机的工作原理和应用范围，简单来说，手持式喷码机更多的是适合平面化产品、并且喷头离产品的距离需要非常近，这就让我们很多不规则产品或者一些表面不平整的产品，无法形成清晰的喷码效果，和好看的样品相比会大打折扣。
缺点三，使用成本高
手持机因为其是使用HP惠普墨盒的缘故，单喷头喷印信息内容高度只能达到12.7mm，会导致一些大尺寸的内容无法打码，如果想要喷印大幅面内容，只能选择多喷头拼接，采购成本就会大大增加，墨水使用量也会成倍提升。
采购成本低，使用成本高，是手持机无法逃避的一个现实问题。表面上看来，手持喷码机不需要溶剂，可以为客户、使用者、工厂车间节省一笔开销，实际上，手持机的油墨容量非常小，往往只有几十毫升，和小字机的500甚至1000ML毫升比起来相差甚远，
后期使用和维护成本高。因为手持机的结构设置，比如惠普HP品牌墨盒，喷头和墨盒是一体的，墨水用完了需要更换墨盒，喷头堵塞故障也需要更换墨盒，一盒正品的HP原装墨盒价格都在500元以上，更换墨盒相当于换新喷头，特殊墨水更贵，长期成本也不低。
维护相比传统小字符喷码机更麻烦，手持喷码机没有那么智能，开机、关机也没有自动清洗等功能配置，一段时间不用，喷头就容易堵塞，一旦喷头、喷嘴堵塞，就需要清洗、擦拭才能缓解，更甚者需要更换新墨盒才能解决。
10. 手持喷码机显示墨盒已过期
是不是某部件寿命到期 是不是提示服务请求呢如果是要换下来的墨盒寿命到期就不理新装上去的连供墨盒一般不会有此提示
11. 打印机显示墨盒故障
打印机提示墨盒故障的解决方法及步骤：
1. 首先，出现问题的时候，一般就是提示墨盒无法被识别的情况。会进行一下的显示。
2. 如果是墨盒没问题的情况下的话，我们就把打印机关机，然后再进行一次链接，有些时候是因为系统的一些问题。
3. 如果是墨盒没问题的情况下的话，我们就把打印机关机，然后再进行一次链接，有些时候是因为系统的一些问题。
4. 如果都不行的话，我们就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下。试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
5. 以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，接触不良了，我们就要把墨盒取出来，然后用橡皮擦擦，擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般就不会有问题了。
6. 如果都解决不了问题，就要考虑墨盒是否损坏了，希望都能通过以上的一些方法解决这些问题，因为换墨盒的话，很费钱。
