1. 科沃斯扫地机用了一点电就回去了
首三次充电的时候还需要充足12小时，锂电池就有记忆作用，以后充电就无需管理了，点满就会自动停止。
2. 科沃斯扫地机器一点电都没有
总体来说，扫地机器人遇到充电问题，可能是一下四方面的原因造成的：
1：主机工作时间短，很快就没电返回。
（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。
（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。
（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。
若用户户型较大，建议在APP中开启断点续扫功能。
2：主机返回充电座困难或找不到充电座。
（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。
（2）建议主机清扫时从充电座出发。
（3）请确保APP处于建图完成状态，DE35将根据地图回充。
3：遥控器为什么不起作用？
（1）遥控器的有效控制范围是5米。远距离控制，遥控不是很灵敏。
（2）遥控器电池电量不足，请及时更换电池并确保电池正确安装。
（3）主机电量不足时，请手动帮助地宝充电。
（4）遥控器红外线发射器及地宝上红外线接收器有脏物，请用干棉布擦试
4：地宝为什么无法充电？
（1）确认地宝电源开关已打开。
（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。
（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用牙刷蘸牙膏清洁务必擦拭干净。
3. 科沃斯扫地机器老是没电
1. 检查电源插座是否通电，更换电源插座测试，并确认基站背面的电源线接口已安装到位。
2. 取下主机面盖，确认电源开关已推至“丨”处开机。
3. 确认地宝是否能正常开机
①若可以开机：请将机器人放置基站正前方，点击基站“主机召回/退出”键，让机器自主返回基站充电，对接成功后，主机Auto按键灯白色呼吸,长充4-5小时再使用观察
②若无法开机：请将机器人尾部推至基站，清洁槽内，对接成功后语音播放开始充电，主机Auto按键灯白色呼吸,长充4-5小时再使用观察
4. 核实工作中地宝是否出现红灯闪烁情况，若是按照语音提示排除故障。
5. 请检查机器的固件版本并升级至最新
4. 科沃斯扫地机器有电不扫为什么
人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。
昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。
山气日夕佳，飞鸟相与还。
解落三秋叶，能开二月花。
竹径通幽处，禅房花木深。
谁言寸草心，报得三春晖。
日暮苍山远，天寒白屋贫。
柴门闻犬吠，风雪夜归人。
5. 科沃斯扫地机 工作往后退 然后就断电
充电座断电，然后再插上，然后看看充电是否后问题，如果还有问题，基本上是机器出问题了，建议找商家的客服来处理。
6. 科沃斯扫地机器没电会自己回去吗
1， 检查扫地机器人是不是没电了，或者充电开关没有打开 。
2 ，查看家中网络是否异常，如果是开启了5Gwifi网络，可能会导致离线。
3.wifi信号太弱(建议更换一个好点的路由器)。
4.可能 小心在路由器后台屏蔽了扫地机器人的mac地址 。
5.查看科沃斯扫地机器人app是否需要升级 。
6.给扫地机器人恢复出厂设置，重新配网试试 如果以上办法 不能解决科沃斯扫地机器人app离线问题，请您直接咨询售后。
7. 科沃斯扫地机一直充电
1.将扫地机器人主机的上面板向上掀开。
2.打开电源开关（从 O 位拨到 I 位）。
3.然后将上盖板放下盖好。
4.再将主机移到充电座上。
5.注意，移动的要求就是让主机底面的两个充电极片与充电座上的两个充电极片完全接触，从而使电源接通。
6.如果一切操作无误，主机将会发出语音提示“开始充电”，电源指示灯也开始一亮一灭。接下来，我们就只需要耐心等待就可以了。
8. 科沃斯扫地机 扫2分钟就没电了
没吸力可能是粉尘盒满了，需要清理。
1.
关闭科沃斯扫地机器人电源开关后,将尘盒取出清理。
2.
机器人尘盒内的过滤棉积聚了过多的灰尘,及时的清除及更换。
3.
清理吸尘器滚刷吸口处无赃物堵塞。
4.
之后再检查驱动轮处是否有赃物或有物体缠绕。
9. 科沃斯扫地机充满电自己会扫地吗
如果科沃斯扫地机器人离开充电就没电表现为系统断网，原因和解决方法如下3、设置有偏差
如果你能够确定你的网络经常掉线不是因为软件病毒而引起的，就可以看看是不是自己的宽带路由器中软件参数设置过低的问题了。因为一般情况下，宽带路由器的软件参数过低也会导致家里的网络掉线。
