1. 智能扫地机器人不正常工作是怎么回事
扫地机器人不走动的原因及解决方法如下：
1、查验主刷是不是被脏东西缠绕或者卡住，如果有的话自己把缠绕物去除即可；
2、边刷不转就查看边刷的螺钉有没有拧紧，或是边刷螺钉拧得过紧，这时候只要拧螺钉即可。
养护方法
1、边刷和主刷都是消耗品，需要经常更换，这样清理房间就会更干净，根据自己的家居情况和耗材的磨损情况适时更换。很多扫地机器人的APP上都会有耗材的磨损情况，例如浦桑尼克扫地机器人的APP，这样你就能根据提醒更换了。
2、比较难清理的缠绕物垃圾、超过扫地机器人吸口宽度的垃圾，还是自己手动清理比较好。
扫地机器人运作时终止工作
智能扫地机工做时忽然终止工作，很多情况下都是没电了，或者被线材缠绕太久了。
处理对策
1、查看扫地机器人是不是被线材缠绕，如果是只要把它解救出来，重新开启清扫即可。
2、看扫地机器人是不是具备自动回充功能，如果不是，电池耗光之后它就会原地自动关机，这时候就需要手动将它搬回充电座充电。
目前很多扫地机器人都具有自动回充功能，例如浦桑尼克M7激光扫地机器人，电量低于20%它就会自动返回充电座充电，充完之后还能继续回到断点位置继续清扫。
养护方法
1、将地面上比较复杂难缠的线材收起来，或者给扫地机器人设置虚拟墙，不让它过去。
2、保证电量充足的情况下再设置预约清扫。
以上方法收起来备用，以后扫地机器人有故障也能自己先进行初步排查，当然选择一款好的扫地机器人也许你就永远用不上这些方法了。
2. 扫地机器人不运行了是什么原因
1、扫地机器人开机不工作/开机没反应
故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；
排查方法：
1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机。
2、开机后观察启动键灯显：
①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。
②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。
③故障灯显:根据故障提示语音排除。
2、扫地机器人找不到充电座
故障描述：
扫地机器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让人抓狂。其实，回充的时候，地宝常常处在电量不足的状态，因此，这样磨磨蹭蹭，很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。
排查方法：
1、主机返回充电座困难或找不到充电座。
（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。
（2）建议主机清扫时从充电座出发。
（3）若是LDS类产品，请确保APP处于建图完成状态，扫地机器人可根据地图回充。
3、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查；
排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；
（2） 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。
4、主机工作时间短，很快就没电返回。
排查方法：（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。
（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。
（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。
5、扫地机器人为什么无法充电？
排查方法：（1）确认地宝电源开关已打开。
（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。
（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用砂纸进行清洁。
3. 扫地机器人一开始工作就没反应了什么原因
扫地机器人不工作的是什么原因
1、开机之后，如果扫机器人没有任何的反应，开机指示灯也没有亮起，首先需要来回的推动几秒，检查一下电源的开关，将开关推到一处，处于开机的状态，然后看一下启动键有没有亮起。因为有的时候低电量或者没电的状态之下就会没反应，要及时充电。
2、有可能是机器放置的时间过长，电线出现了松动或者按键按扭损坏，要检查一下电线或者插座。如果不是以上的原因，可能需要更换主板。比如轮子不转动或者风扇不能够正常的运行，先要检查一下左右的轮子是不是被什么东西卡住了，另外风扇、毛刷一直不转动，也要更换相应的零部件
4. 扫地机器人不工作了是啥原因
故障描述:
1、按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
2、机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法:
1、检查风机:机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
2、如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。(详细处理方式请联系客服人员解决!)
二、扫地机器人风扇不转怎么办
故障描述：
1、按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停，轮子会一直转。
2、风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。
5. 智能扫地机器人不走什么原因
这个原地不动的原因是因为这个机器人没电了，你要给它进行充电，保证他的续航，然后才能正常工作的，所以你要找出他的原装充电器和指定的充电线，然后给他进行12个小时的充电，满电以后他就能够对这个屋子进行清洁的工作了，如果不会的话，去售后咨询
6. 扫地机器人有电不工作怎么回事
1、检查钥匙开关是否启动了扫地机
把扫地机的钥匙开关向右旋转之后，如果听到扫地机的启动声，说明扫地机刚刚没有启动；如果启动了扫地机后没有声音，钥匙开关损坏、或者是扫地机的保险丝烧断了，所以需要更换钥匙开关或者更换保险丝，当然也有可能是钥匙开关的线路松开或断裂，更换线路或者拧紧线路就好。
2、扫地机的电池供电异常
钥匙开关、保险丝、线路都没问题，扫地机还是不走，说明电池异常，电池无法供电，看看电量表是否有电，先充会电，如果扫地机充电后能走，说明电量表损坏，无法显示真实电量，需要更换电量表；如果扫地机还是无法行驶，那就是电池出现了问题，更换电池就好。
3、油门踏板损坏
其他的都没有问题，那问题就可能出现在加速踏板，踏板损坏导致启动信号无法发出，导致扫地机不走，更换加速踏板。
4、轮胎被凝固缠绕住
扫地机不行驶，但是噪音大，说明轮胎被缠绕锁死了，强行开动扫地机会导致发动机负荷损坏，解决轮胎缠绕物。
5、当控制器烧坏的时候，电动扫地机的行走驱动电机就无法启动，直接导致扫地机无法行走，解决方法就是更换控制器。控制器的价格高，所以在日常使用过程中，切忌使控制器进水烧坏，或者暴力敲击控制面板而导致内部的控制器损坏
7. 智能扫地机器人不正常工作是怎么回事呀
现在人的生活水平提高了，条件也好了，所以很多东西都变懒的能够用机器的，就用机器代替，如果是扫地机器人，不动的是什么原因？
第一，肯定是不是电池没电了？要充电检查一下，还有一个故障，就是是不是坏了？里面的附件零件出问题了，那就拿去修一下，检查一下
8. 智能扫地机器人不正常工作是怎么回事儿
故障1一般是激光测距传感器被挡住或卡住之类引起的，可以先确认下：
1）拨动激光测距传感器，是否有阻塞感，如果有可能里面有异物挡住激光测距传感器转动，取出异物或者转动没有阻塞感后再启动机器看是否还有问题；
2）如果抱错位置在沙发之类下面，可能是激光测距传感器在沙发下被遮挡引起的抱错，在空旷地重新启动看是否还有问题。 如果拨动后并在空旷地启动还是报错，那就联系售后之类的。
9. 扫地机器人刚开始不智能
启动扫地机器人时,可以选择按钮直接启动,也能通过手机远程遥控,十分方便快捷。
扫地机器人可以通过按钮直接启动,也可以远程操作手机启动,启动后就能开始运作。也可以在手机上预约扫地机器人的启动时间,选择合适的时间清扫房间,较为便利。
10. 智能扫地机器人不正常工作是怎么回事呢
问题分析：
1.扫地电机损坏，更换电机；
2.扫地电机的减速器损坏，更换减速器；
3.扫地拖头缠绕过多的头发或者线头，卡死了，清理拖头上缠绕的杂物；
4.清扫回路电气故障，更换控制电路板；
5.控制系统代码紊乱，可以尝试按重置复位键，恢复出厂设置试一下。
不同的厂家生产的扫地机，在问题处理器会有不同，一般说明书中都会对常见问题的处理方法做一个说明，可以翻阅一下，或者网站联系厂商解决，如果在质保期，直接联系三包即可。
