1. 浦桑尼克扫地机器人总是坏怎么回事
浦桑尼克的擦地机器人JOJO是采用干湿两用的模式的
干擦模式：利用“弓”字型的行走方式，把灰尘颗粒吸附到擦板上
湿擦模式：采用的是"Y"字形的行走方式，力度加大，模仿人工跪式清扫，
导航盒：利用室内导航规划清扫的路线，让机器人不会乱走，乱撞
2. 扫地机器人容易坏
很 耐 用， 它 采 用 的 是 特 殊 设 计 的 恒 流恒 压充 电 机制， 可 确 保电 池 在 特定DOD （ 放电深 度 ） 下循 环 寿命高 达6 0 0次 或 以 上 ， 也 即6 0 0次充 放电后 ，预 期仍 能 保 持> 8 0 % 的电池 容量
3. 浦桑尼克扫地机器人怎么恢复出厂设置
不用 担 心 ， 它 有 一 个 智能 脱困 系 统， 卡 住了 能自 动脱困解 救，向 间歇性 抽 风死机 S AYNO。
4. 扫地机器人老是故障
一、风机不吸尘及出现异响如何处理
故障描述:
1、按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
2、机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法:
1、检查风机:机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
2、如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。(详细处理方式请联系客服人员解决!)
二、扫地机器人风扇不转怎么办
故障描述：
1、按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停，轮子会一直转。
2、风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。
维修方法：
1、检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换风扇模块。
2、拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换风扇模块。
3、拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警未检查出异常时，需要更换主板。
三、扫地机器人在工作中暂停了如何处理
故障描述:
按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇、毛刷和轮子都不转，重启多次还是一样重启后机型就暂停。
维修方法:
1、如果是粗糙的毛毯地面，机器前进的阻力太大，将机器放地板环境上试一试。
2、请检查左右轮子是否有异常卡住或者缠绕住;如果发现是轮组有异物或者破损，请及时清理或者换新轮组。如果没有，说明是主板出了问题，需要更换主板。
四、扫地机器人不能正常开机
故障描述:按开关机键不能开机
维修方法:
1、机器放置时间过长，电池没电，需要用充电座或适配器进行充电。
2、请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动，脱落。
3、如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏。
4、如都不是以上原因时，需要更换主板。
五、不能正常关机怎么办
故障描述：开机后，按开关机键，不能关机。
维修方法：
1、如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏。
2、请检查面壳连接排线是否松动，脱落。
3、未检查出异常时，需要更换主板。
六、主牙箱异响故障
故障描述：按启动键启动，机器后退转弯，然后暂停，报警灯闪，蜂鸣器响报警。
维修方法：
1、清洁地检感应器，由于地检感应器太脏，造成灵敏下降；更换颜色比较浅的地面看看效果，查看效果是否会好转。
2、查感应器的排线是否松动，脱落。需要用工具重新连接感应器的排线，让脱落处固定。
3、地检感应器损坏，需要更换，一定要更换相同型号的。
七、机器放置太久，充不进电怎么办
故障描述：机器放置一个月以上时，不能开机，对主机进行充电，一会儿绿灯就灭掉，提示充满电了。工作一会就没有电了。
维修方法：用适配器对主机进行直接充电，绿灯灭后，仍需要充电一小时，此时是小电池充电，用来激活电池，一小时后，机器停充一分钟，再次对主机进行充电，就可以正常充电了，如果还不行，请再次补充一小时，再次激活电池，这样反复三次，就完全可以激活电池。
八、毛刷不转怎么办
故障描述：主毛刷转，侧毛刷不转;主毛刷和侧毛刷都不转。
维修方法：
1、检查主毛刷有没有在转，如果主刷在转的话再检查侧毛刷是否有异物缠绕。
2、主毛刷和侧毛刷都不能转动的话，那就把主牙箱螺丝松动一点，看启动是否转动，还不能转动的话，只能更换主牙箱。
九、扫地机器人左轮或右轮不转怎么处理
机器启动后，左或右轮不转动，主毛刷或风扇工作正常。
维修方法：
1、先检查左右轮子有没有异物卡死，插座是否松动。
2、如果只有一个轮子不转，则交换左右轮子插座启动机器检查机器是否还是之前那个轮子不转，如果是，说明不转的那个轮子坏了，需要更换轮子，如果不是，则需要更换主板。
3、机器启动往一边斜走，走走停停或者撞到墙后就暂停，说明主板坏了，需要更换主板。
5. 浦桑尼克扫地机器人充满电后应该拔下来吗
扫地机器人不走动的原因及解决方法如下：
1、查验主刷是不是被脏东西缠绕或者卡住，如果有的话自己把缠绕物去除即可；
2、边刷不转就查看边刷的螺钉有没有拧紧，或是边刷螺钉拧得过紧，这时候只要拧螺钉即可。
养护方法
1、边刷和主刷都是消耗品，需要经常更换，这样清理房间就会更干净，根据自己的家居情况和耗材的磨损情况适时更换。很多扫地机器人的APP上都会有耗材的磨损情况，例如浦桑尼克扫地机器人的APP，这样你就能根据提醒更换了。
2、比较难清理的缠绕物垃圾、超过扫地机器人吸口宽度的垃圾，还是自己手动清理比较好。
扫地机器人运作时终止工作
智能扫地机工做时忽然终止工作，很多情况下都是没电了，或者被线材缠绕太久了。
6. 浦桑尼克机器人不扫地
1、首先各位小伙伴可以从下方打开扫地机器人上面的那一层薄薄的盖子，在打开扫地机器人的盖子之后，我们可以看到有一个系统重置按钮，按下系统重置按钮，扫地机器人的系统就会开始重置。
2、需要提醒大家的是，在重置扫地机器人的系统之后，原本设定好的定时清扫以及清扫模式，等各种设置都需要重新设置，并且在重新使用的时候还要重新连接WiFi，因为恢复出厂设置之后，机器之前的所有功能记忆都会全部清除。
3、如果各位小伙伴在将手机机器人恢复出厂设置之后仍然无法解决问题，那么可以在机器人开机状态下按住home键，然后再同时按一下系统重置按钮，这样做不仅会让扫地机器人恢复出厂设置，还能够恢复初始版本，可以解决大量的故障问题。
7. 扫地机器人不吸尘故障
1、机器吸尘开关未开，启内部电机保险丝烧坏。
2、机器人下方扬灰，可能是过滤网被堵住了，主刷旁边的挡灰胶损坏或没有安装到合适的地方。
3、机器人垃圾箱扬灰，则是过滤网阻塞或垃圾箱四周的密封圈损坏。
4、机器人上方扬灰，则是由于过滤网损坏或过滤网没有安装到合适的地方。
5、机器人边刷的地方扬灰，可以给它旁边配置喷水装置。
8. 浦桑尼克扫地机器人故障
1.风机不吸尘及出现异响
故障描述：
①按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
②机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法：
①检查风机：机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
②如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。（详细处理方式请联系客服人员解决！）
2、工作中暂停
故障描述：
①按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇、毛刷和轮子都不转，重启多次还是一样重启后机型就暂停。
维修方法：
①如果是粗糙的毛毯地面，机器前进的阻力太大，将机器放地板环境上试一试。②请检查左右轮子是否有异常卡住或者缠绕住；如果发现是轮组有异物或者破损，请及时清理或者换新轮组。 如果没有，说明是主板出了问题，需要更换主板。（详细处理方式请联系客服人员解决。）
9. 扫地机器人出了毛病
石头扫地机器人常见报错及处理方法
1.出现错误1：请拨动红色激光头确认无遮挡或卡住
解决办法：激光测距传感器被遮挡或者被异物挡住，请清除遮挡物或异物；如无法清除，请移动主机到新位置启动
2.出现错误2：请清理并轻拍碰撞传感器
解决办法：碰撞缓冲器被卡住，请多次轻拍除异物，如无异物，请移动主机到新位置启动
3.出现错误3：请将主机在新位置启动
解决办法：轮子悬空，请移动到新位置启动
4.出现错误4：请擦拭悬崖传感器并远离悬崖启动
解决办法：主机悬空，请移动到新位置启动。悬崖传感器脏也可以导致该故障，请擦拭悬崖传感器排除
