1. 科沃斯扫地机器只能后退
扫地机在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让许多用户抓狂，尤其是那种没有配备物理遥控器，只有机器上的回充按键或者只能通过手机APP控制的机型。再者，扫地机需要回充的时候，多为其自身测到电量不足，因此，这样“磨磨蹭蹭”，就怕会把剩余的电量都耗在“找家”的路上了。
基座前方和两边0.5-1米范围内不要有杂物
检查影响回充的环境因素。扫地机找不到基座，最首先要做的就是检查充电基座放置的环境，一般来说，充电基座要放置在开阔且平坦的地面上，紧靠墙壁，远离有台阶或者有落差的地方，并且前方和两边0.5-1米范围内不要有杂物。
判断充电基座是否故障。将扫地机放置在距离充电基座1.5米处，手动启动扫地机“自动回充”功能，查看其能否成功回到基座，如果不能，就直接把扫地机搬到基座上，手动对齐充电极片，看能不能正常充电，如果能充电的话，就说明是基座的信号器出现故障了，应进行维修。
2. 科沃斯扫地机一开机就后退
扫地机在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让许多用户抓狂，尤其是那种没有配备物理遥控器，只有机器上的回充按键或者只能通过手机APP控制的机型。再者，扫地机需要回充的时候，多为其自身测到电量不足，因此，这样“磨磨蹭蹭”，就怕会把剩余的电量都耗在“找家”的路上了。
基座前方和两边0.5-1米范围内不要有杂物
检查影响回充的环境因素。扫地机找不到基座，最首先要做的就是检查充电基座放置的环境，一般来说，充电基座要放置在开阔且平坦的地面上，紧靠墙壁，远离有台阶或者有落差的地方，并且前方和两边0.5-1米范围内不要有杂物。
判断充电基座是否故障。将扫地机放置在距离充电基座1.5米处，手动启动扫地机“自动回充”功能，查看其能否成功回到基座，如果不能，就直接把扫地机搬到基座上，手动对齐充电极片，看能不能正常充电，如果能充电的话，就说明是基座的信号器出现故障了，应进行维修。
3. 科沃斯扫地机器人后退
科沃斯会自己回去充电，也可以在小程序选择暂停，回去充电座充电。
4. 科沃斯扫地机器人能退吗
科沃斯机器人复位在机器后面有个复位键，点击就可以复位了
5. 科沃斯扫地机器人不前进只后退
1、滚刷有头发缠绕没有清理2、下视脏掉了3、撞板有东西卡主
6. 科沃斯扫地机器不停后退
科沃斯t10omni设置拖地模式的方法：
1. 掀开基站面盖取出清水箱，打开清水箱注水口，加清水至水箱MAX线处，也可加入科沃斯专用清洁剂（清洁剂使用见瓶身）
2. 将主机翻转，底部朝上放置，安装拖布及拖布支架。
3. 将主机放置基站正前方，点击基站“主机召回/退出”键，让机器自主返回充电，对接成功后开始充电。
4. 点击基站“启动/暂停”键或主机上的“启动/暂停”启用扫拖任务。
7. 科沃斯扫地机器人扫地往后退
大概有这么几个原因：1、电池电量消耗的比较快（这种情况比较建议更换新的电池，这个属于正常的售后问题，找售后服务肯定是可以解决的；2、扫地机器人一直接收到返回充电的信号（建议检查一下遥控器上的按键是否完好，或者面板上的按键是否完好）如果还是不能解决你的问题，最好是找售后做一下机器的全面检修，科沃斯对于在保修期内的产品都能够提供完善的售后服务的。
8. 科沃斯扫地机器扫把不转
科沃斯机器人清洁液若用完后可临时使用自来水代替，但使用清洁液效果更佳（请勿添加纯净水或过滤水）
为确保使用安全，请将安全锁扣，扣在安全栏杆上，没有，请扣在9KG左右重的物体上。机器仅可清洁纯平的表面；请确保玻璃厚度不低于3mm.
5清洁无框玻璃时，吸附位置请勿离边缘太近，建议距离边缘10cm以上。
9. 科沃斯扫地机器 后退
科沃斯遇到的故障可能性：按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转几秒钟就停，轮子会一直转，风扇和毛刷要重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。
解决方法：
①清理主毛刷和侧毛刷上的缠绕杂物。
②拔掉毛刷牙箱的排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换主牙箱。
③拔掉毛刷牙箱的排线，再按启动键，如果机器还在报警，需要更换主板。
10. 科沃斯扫地机 不继续扫地
第1种可能是驱动轮里卷入异物了,把机器翻过来检查下,如果有,可以用力按压轮子然后再转动轮子,通过摩擦卷出异物
第2种可能是系统操控出问题了,程序出现了紊乱,把机器人给关机重启再试一次。如果还是不行就送到售后进行维修。
11. 科沃斯扫地机只往后退
1.下视传感器上有灰尘或脏物使其产生错误信号，请用半干的棉布清洁下视传感器；
2.驱动轮被异物缠绕，导致在原地打转，此时需要清理驱动轮异物；
3.缓冲碰撞板失灵。用手碰压缓冲碰撞板左、中、右侧，看是否能够自动反弹。 机身为自动化技术的可移动装置，与有集尘盒的真空吸尘装置，配合机身设定控制路径，在室内反复行走。 如:沿边清扫、集中清扫、随机清扫、直线清扫等路径打扫，并辅以边刷、中央主刷旋转、抹布等方式，加强打扫效果，以完成拟人化居家清洁效果。
