1. 扫地机器人使用时刷子刷两下就不动了
扫地机器人在运行的过程当中,如果出现一直打转,而且在原地不停打转,需要先关闭机器人,检查一下下次感应器以及灰尘的感应器部分是不是有什么污物,可以用抹布沾一些水轻轻擦拭。
2.
如果清理之后,还是出现原地打转的问题,要开机,同时按一下驱动轮,就在底部有两个驱动轮,看一下是否能够自我转动,转速是否是一样的...
3.
如果还是有问题,检测一下撞板,如果有什么异物卡住了,就会导致不能够回弹,这时候就
2. 扫地机前面刷子不动了是什么原因
1、扫地机如果出现不走的问题，有可能是地面上比较粗糙，比如地面上铺设了毛毯，就会造成阻力，这种阻力非常大，扫地机就会出现停滞不前的问题。
2、也有可能是风扇或者毛刷以及轮子都不转了，可以先重启试一试，但是重启之后，如果仍然不走，有可能是主板出现了问题。
这种情况下需要先更换主板，如果拨了轮子就好了，就说明是轮子的问题，只需要更换轮子就可以了。
3、这种扫地机运行的时候也需要通过电池，如果电池没有电了，也会导致不能够正常的运行。
或者电池的排线出现了松动脱落了，自然就会走不了。
但是如果电池没有问题，只不过是因为按键开关出现了损坏，有可能是平时开关太频繁了导致的损坏。
3. 扫地机器人边刷老是掉
原因如下
机器吸尘开关未开，启内部电机保险丝烧坏。机器人下方扬灰，可能是过滤网被堵住了，主刷旁边的挡灰胶损坏或没有安装到合适的地方。机器人垃圾箱扬灰，则是过滤网阻塞或垃圾箱四周的密封圈损坏。
4. 扫地机器人刷子转轮子不转
海尔扫地机器人故障的说明书
主毛刷转，侧毛刷不转或者主毛刷和侧毛刷都不转。主毛刷没有转，可能有异物缠绕。主毛刷和侧毛刷都不能转动，可能是主牙箱出现故障，只要更换主牙箱就能重新使用。
2、左右轮不转
启动后，扫地机风扇能正常运转，但左右轮不转动。先检查左右轮有无异物卡死，如没有，交换左右轮，看是否是轮子换掉。另外，可通过更换轮子测试一下，看是否主板出问题，如主板有问题，重新更换。
3、不能开机
按开关机键不能开机，启动不了，无法正常使用。先排查原因，其中一个原因是扫地机放置时间太长，电池已没电，重新充电试试。如果不是这个原因，检查电池排线与面壳连接排线是否出现松动的情况。另外，开关机频繁，开关键损坏，或者主板坏了，也会导致扫地机不能正常开机
5. 扫地机器人一边刷子不转了怎么回事
扫地机器人按一下响一下就不动的原因和解决方法：
这种情况重启一下就好了，断掉电源重启、按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。2、机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法:1、检查风机:机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。2、如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。
二、扫地机器人风扇不转。
故障描述：1、按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停，轮子会一直转。2、风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。
6. 扫地机器人前刷不动了
1、下视异常导致机器后退，开机状态下可用手机拍照功能视进行相关的检测。在照下视是会有红外发射信号，无信号或信号弱，此时需要更换下视。
2、清理下视感应器和灰尘感应器，用棉签蘸水仔细擦拭（具体位置可参考说明书）
3、如清理之后还是异常，就开机同时按下底部两个驱动轮，看两个驱动是否转动，转速是否一样，如异常联系售后服务部
7. 扫地机器人一边的刷子一直转
一直在转让人烦，不惧劳累怕清闲，想要停止很容易，马上拔掉那电源。
8. 扫地机器人边刷停不下来
1、查看保险丝盒：查看主刷边刷的保险丝是否出现烧毁的情况，如果保险丝出现烧毁的情况，及时的进行更换就可以了。日常使用的时候要尽量避免出现频繁的急停情况。
2、检查主刷边刷线路：查看线路是否出现烧焦烧断的情况，使用万用表检查线路是否畅通，线路出现问题时要及时的进行排查，避免影响到正常的使用，当线路出现烧焦烧断的情况时要及时的进行更换。
3、判断电机插头是否出现接触不良：检查主刷边刷电机插头，可通过肉眼观察设备是否出现进水、进灰，或者是出现变形的情况，遇到这类情况时要及时的进行检修。
4、边刷保险丝是否烧毁：日常使用的时候避免在高温曝晒情况下使用，当保险丝出现烧毁的情况时及时的进行更换，避免影响到设备的正常使用。
5、边刷电机是否烧毁：可适用万用表进行测量，出现电机烧毁的情况时，要及时的联系厂家进行更换，另外电机要和设备型号相匹配，不要随意使用不匹配的电机型号。
9. 扫地机器人一个边刷不转了什么原因
原因是按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
2、机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法:
1、检查风机:机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
2、如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。(详细处理方式请联系客服人员解决!)
10. 扫地机器人俩边毛刷不动
扫地机器人毛刷不转无非两种可能。一是毛刷电机损坏或者毛刷模块损坏；另一种是驱动毛刷模块的电路损坏，前者多是由于毛发缠绕不清理导致后者基本都是因为主板进水导致。前者损坏可以取下电机模块用12V直流正负极对应联通看看是否转动，如果转动说明电机正常，那么故障就会指向主板电路。
首先判断机器现在是否有电(通过机器auto模式键旁边的电量显示灯来判断),如果是红色或者橙色,那地宝肯定是没电了,电量不足时,扫地机器人会自动转到"返回充电座"的模式(这时候边刷不转,只有大轮电机在工作),充电之前需要将地宝底部的开关开启,建议顾客一直开着,不需要关闭.如果扫地机器人底部开关关闭,则充不进电.
如果auto模式键旁边的电量显示灯是绿色,那就判断是否在返回充电座的模式下,排除返回模式,那应该判断边刷本身的问题.包括:
a,边刷没有安装好(单边刷装配不到位,双边刷装反)
b,边刷固定螺丝处边刷的螺丝没有转紧,有松动.
c,螺丝转的太紧,导致螺丝坏了.
d,螺丝转的太紧,边刷上面边刷固定螺丝处薄的一侧裂开
