1. 扫地机地宝不工作的原因
1、扫地机器人开机不工作/开机没反应
故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；
排查方法：
1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机。
2、开机后观察启动键灯显：
①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。
②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。
③故障灯显:根据故障提示语音排除。
2、扫地机器人找不到充电座
故障描述：
扫地机器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让人抓狂。其实，回充的时候，地宝常常处在电量不足的状态，因此，这样磨磨蹭蹭，很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。
排查方法：
1、主机返回充电座困难或找不到充电座。
（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。
（2）建议主机清扫时从充电座出发。
（3）若是LDS类产品，请确保APP处于建图完成状态，扫地机器人可根据地图回充。
3、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查；
排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；
（2） 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。
4、主机工作时间短，很快就没电返回。
排查方法：（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。
（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。
（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。
5、扫地机器人为什么无法充电？
排查方法：（1）确认地宝电源开关已打开。
（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。
（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用砂纸进行清洁。
2. 扫地机不行走什么原因
原因及解决方法如下
1.风机不吸尘及出现异响
故障描述：
①按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
②机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法：
①检查风机：机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
②如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。（详细处理方式请联系客服人员解决！）
2、工作中暂停
故障描述：
①按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇、毛刷和轮子都不转，重启多次还是一样重启后机型就暂停。
维修方法：
①如果是粗糙的毛毯地面，机器前进的阻力太大，将机器放地板环境上试一试。
②请检查左右轮子是否有异常卡住或者缠绕住；如果发现是轮组有异物或者破损，请及时清理或者换新轮组。 如果没有，说明是主板出了问题，需要更换主板。（详细处理方式请联系客服人员解决！）
3. 地宝扫地机故障
常见故障一：科沃斯地宝在开机后会就会出现连续左转、右转或者是后退的行为。
解决方案：
1、检查科沃斯地宝底部的下视传感器是否存在灰尘或者脏物，如果有的话，使用半干的棉布把脏物抹去。
2、如果第一步不能解决问题的话，再检查缓冲碰撞板是否失灵，我们可以用手去碰压缓冲碰撞板的左、中、右侧，看它是否能够自动反弹。如果故障还不能得到解决的话，那就只能联系产品的买家帮忙解决。
常见故障二：产品不能感知楼梯。
解决方案：
本产品能够感知高度差大于8厘米的绝大多数楼梯，但对于部分圆滑有落差的 地面 或反光较强的地面，其探测落差的性能就会降低，此时，可在此位置放置虚拟墙，以防机器跌落。
如若不是此情况，可先检查产品的下视传感器上是否灰尘过多，如果擦拭后仍然出现该情况，可能是传感器故障。
4. 家用扫地机不走了怎么回事
手持拖地机自动停的原因和解决方法：
1、检查钥匙开关是否启动了扫地机。
把扫地机的钥匙开关向右旋转之后，如果听到扫地机的启动声，说明扫地机刚刚没有启动；如果启动了扫地机后没有声音，钥匙开关损坏、或者是扫地机的保险丝烧断了，所以需要更换钥匙开关或者更换保险丝，当然也有可能是钥匙开关的线路松开或断裂，更换线路或者拧紧线路就好。
2、扫地机的电池供电异常
钥匙开关、保险丝、线路都没问题，扫地机还是不走，说明电池异常，电池无法供电，看看电量表是否有电，先充会电，如果扫地机充电后能走，说明电量表损坏，无法显示真实电量，需要更换电量表；如果扫地机还是无法行驶，那就是电池出现了问题，更换电池就好。
3、油门踏板损坏
其他的都没有问题，那问题就可能出现在加速踏板，踏板损坏导致启动信号无法发出，导致扫地机不走，更换加速踏板。
4、轮胎被凝固缠绕住
扫地机不行驶，但是噪音大，说明轮胎被缠绕锁死了，强行开动扫地机会导致发动机负荷损坏，解决轮胎缠绕物。
5. 扫地机器不能工作
扫地机器人毛刷不转无非两种可能。一是毛刷电机损坏或者毛刷模块损坏；另一种是驱动毛刷模块的电路损坏，前者多是由于毛发缠绕不清理导致后者基本都是因为主板进水导致。前者损坏可以取下电机模块用12V直流正负极对应联通看看是否转动，如果转动说明电机正常，那么故障就会指向主板电路。
首先判断机器现在是否有电(通过机器auto模式键旁边的电量显示灯来判断),如果是红色或者橙色,那地宝肯定是没电了,电量不足时,扫地机器人会自动转到"返回充电座"的模式(这时候边刷不转,只有大轮电机在工作),充电之前需要将地宝底部的开关开启,建议顾客一直开着,不需要关闭.如果扫地机器人底部开关关闭,则充不进电.
6. 扫地机开机后不工作
扫地机器人开机不工作/开机没反应故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；排查方法：1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机。2、开机后观察启动键灯显：①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。③故障灯显:根据故障提示语音排除。2、扫地机器人找不到充电座故障描述：扫地机器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让人抓狂。其实，回充的时候，地宝常常处在电量不足的状态，因此，这样磨磨蹭蹭，很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。排查方法：1、主机返回充电座困难或找不到充电座。（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。（2）建议主机清扫时从充电座出发。（3）若是LDS类产品，请确保APP处于建图完成状态，扫地机器人可根据地图回充。3、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查；排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；（2） 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。4、主机工作时间短，很快就没电返回。排查方法：（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。5、扫地机器人为什么无法充电？排查方法：（1）确认地宝电源开关已打开。（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用砂纸进行清洁。
7. 机器扫地机不工作是怎么回事
扫地机 扫地机故障—机器不能感知楼梯解决方法：机器能够感知高度大约8厘米的绝大多书楼梯，但对于部分圆滑有落差的地面或者反光较强的地面，其探测落差的性能会降低，此时，可在此位置放置虚拟墙，以防机器跌落。如若不是此情况，可先检查机器的下视传感器的是否灰尘过多，如果擦拭后仍然出现该情况，可能是传感器故障，请联系我们的售后服务部门。 扫地机故障—机器清扫吸尘能力下降解决方法：关闭机器的电源开关后，将尘盒取出，并按如下步骤进行①检查尘盒内的过滤棉上是否积聚了过多的灰尘无法清除，观察是否需要更换。②检查并确保地刷吸口处无脏物堵塞，将地刷取出并清理，保证地刷两端无毛发、纤维缠绕，清理后将地刷重新置入主机。③检查驱动轮处是否有脏物或有物体缠绕使之无法工作。④清理灰尘传感器上的灰尘。如果按照以上步骤清理后故障仍然存在，请联系我们的售后服务部门。 扫地机故障—机器工作时，噪音很大解决方法：关闭机器的电源关开后，将尘盒取出并清理干净垃圾后，将机器底部朝上。①观察主机吸口处是否被垃圾堵塞；②检查并清理中扫毛刷和中扫胶刷（包括地刷两端）③检查并清理边刷；
8. 智能扫地机不走,是怎么回事
智能马桶的妇洗清洗喷杆伸不出存在三种可能性。
第一种，就是喷杆的伸缩系统存在故障。
第二种，水路缺水没有被保护。
第三种，温控回路故障被保护。
检修步骤如下
首先，检查角阀和进水软管是否正常使用，是否可以保护供水的正常使用。
如果正常，需要测量伸缩马达电源脚是否有12v的电压。如果有电压，需要更换整个清洗器，或者伸缩马达。
如果没有电压，更换主板之后，看看是否正常，如果主板换了之后显示正常，那么就是主板坏了。如果换了主板之后，喷杆仍然伸不出，需要测量水加热器两个温度传感器阻值，常温一般是10k，出现了不正常阻值，需要更换温度传感器，如果正常，那就是温控板的故障。
如果检查了角阀和进水软管，出现了不正常的现象，那么需要检查管道供水问题，角阀是否存在堵塞，软管是否有凹陷。
9. 扫地机不扫地了怎么办
小米扫地机的驱动轮子不动了的话，大概率是它的转向机和驱动机发生了问题。也有可能是传感器接触不良所导致的。建议你最好到小米当地的售后维修去维修一下，如果你自己拆机的话，出现其他的问题，人家是不保证继续给你维修的。只要不出保还是找售后。
