1. 物流公司岗位职责范围
岗位职责:
1. 监控快递公司日常运作,控制及处理快递公司日常客户投诉;
2. 对快递公司进行有效管理,保证配送质量,降低投诉;
3. 处理配送相关的异常订单,不断提出系统优化建议,优化配送系统设置;
4. 与仓储,技术,客服等跨部门协作;
2. 物流公司各岗位职责
负责本企业车辆年检及办理保险,每月召开驾驶员安全培训,每天督促驾驶员安全驾驶,雨雪天气出车安全提醒,装运货物提醒捆扎牢,发现不符及时要求纠正后才能放行,每天出车前提醒检查车况,出车过程中有安全事故,协助处理,为物流公司做好安全把好关
3. 物流公司岗位职责范围有哪些
物流部人员及岗位职责:
一、 物流部部长岗位职责(一) 负责物流部整体日常工作安排,合理调整本部门人力资源;
(二) 物流部的工作筹划与进度控制;
(三) 对仓库工作的全面监控,保证物资安全;
(四) 负责与公司各部门沟通协调;
(五) 负责对所有配送物资的复核,确保配送物资的正确性;
(六) 负责及时安排门店所有物资配送及配送车辆;
(七) 审订和合理修改本部门的工作流程及管理制度;
(八) 负责签发配送物流部各级文件和单据;
(九) 对下属员工进行业务培训和考核,提高员工素质和工作效率;
(十) 负责所有报销品的销毁工作;
(十一) 负责组织并监督仓库盘点;
(十二) 负责组织协助公司各部门工作。 二、仓库主管岗位职责(一) 协助部长对仓库工作的全面监控,保证物资安全;
(二) 负责仓库日常产品维护事务;
(三) 负责冷库和贵重产品库的管理,对有温度要求的产品,要根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏存放措施;
(四) 按规定工作流程进行产品的收发清点,按仓库管理制度查验数量;
(五) 负责按指定位置存放验收完毕的物料;
(六) 负责每日配送单进出明细记录与定期盘存的审核;
(七) 不良产品的定期上报处理;
(八) 物资入仓仓储位置的筹划与摆放;
(九) 负责跟进监督由质管部下发的所有不良产品的退货通知;
(十) 协助所有报销产品的销毁工作;
(十一) 协助安排门店所有物资配送及配送车辆;
三、验收员岗位职责(一) 坚持质量原则,把好产品入库质量第一关;
(二) 负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进产品逐批进行验收,有效行使否决权;
(三) 质量不合格的产品不得入库;
(四) 验收产品应在符合规定的待验区进行,普通产品应在到货后一个工作日内完成验收,特殊管理产品和需冷藏产品应在到货后2个小时内完成验收;
(五) 应按照“产品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样产品包装复原,并标明抽样标记;
(六) 验收时应对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件产品包装中应有产品合格证;
(七) 验收特殊管理产品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警告说明。
(八) 验收进口产品,其包装的标签应以中文注明产品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件;
(九) 验收首营品种,应有首批到货产品同批号的产品出厂检验报告书;
(十) 规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过产品有效期一年,但不得少于三年;
(十一) 完成上级临时安排的其他工作。四、退货员岗位职责(一) 负责办理所有货品退回验收,逐一核对产品名称、剂型、规格、数量等。
(二) 检查退回产品是否封箱完整;
(三) 负责核对退回货品和退货清单;
(四) 负责退回货品登记录入;
(五) 协助跟进不良产品的退货通知,并验收登记;
(六) 完成上级临时安排的其他工作。五、库管员岗位职责(一) 按收到的配送单逐一核对购进单位、产品名称、剂型、规格、数量、生产企业并检查包装是否完好;
(二) 对配送单开具的产品遵循“先进先出”原则发货,并且严格查核,如有不符及时更正;
(三) 对有温度要求的产品,要根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏配送措施;
(四) 复核合格在配送单上签字处出库;
(五) 完成上级领导安交付的其他工作。 六、驾驶员岗位职责(一) 负责将货物运送到相应的门店,且将对应的周转筐运回仓库;
(二) 若门店有退货发生,必须在门店封箱完成的前提下与门店核对件数后 运回仓库连货带单据一并交付库房退货员;(三) 在负责因日期或质量等问题未验收入库的退货时,必须一星期进行一次退货清理;(四) 完成公司临时安排的一切运输任务;(五) 完成上级领导交付的其他任务。 七、制单员岗位职责(一)负责每天将门店的配送申请单及时生效且转成配送单。(二)严格按照产品的先进先出、近期先出、效期先出的原则进行配送。(三)认真审核配送数量,严格按照产品的月销量进行配送。(四)负责将公司采购的新品及时配送到门店。(五)完成门店临时急需产品的配送任务。(六)负责赠品的入库及配送。
4. 物流公司岗位职责范围怎么写
答:运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则,董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询
5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行
6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、 危机性事故发生时,即时候命执行任务
10、 提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册
11、 组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起
12、 编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅
仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责仓库租赁费用的核定工作;
5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行
6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、 危机性事故发生时,即时候命执行任务
10、 提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册
11、 组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起
12、 编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅
仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责仓库租赁费用的核定工作;
5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;
6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作;
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决;
9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿;
10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;
11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;
12.对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作;
13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;
运输主管
1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作;
2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;
5.负责物流费用的核定工作;
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理;
10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11.对公司配送工作均有指导责任;
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
5. 物流岗位的职责
1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定;
2、 建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;
4、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;
4、制定物流渠道建设和考评的指导政策;
5、 根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;
6、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;
7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;
8、协助库管整理好库房,清点货物等;
9、联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
10、销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;
11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;
12、跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达;
13、配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一;
14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作
6. 物流企业的岗位职责
WTO使中国的大门逐步打开,跨国快递巨头们在中国的人才需求也随之剧增,联邦快递预计,在未来的几年里,每年员工队伍将以20%(300人左右)的速度增长。目前,联邦快递在中国雇员总数已超过了2000人,在中国的服务覆盖了220个城市,未来5年之内还会增加100个,因此对人才的需求将不断增长。
而在其他行业的需求上,最缺乏的是中高级物流策划管理与营销人才,最好是既懂营销管理又懂得策划,还懂得如何运用现代技术去改善提升原有操作模式的。显然,刚毕业的大学生显然在工作经验上难以适应这些岗位。不过,经验总是要积累才能有的,我们可以通过在操作岗位以及低级别管理岗位上的锻炼来达到那个水平。
职业通路:操作人员→中层管理人员→高级管理人才
薪资水平分析(以上海为例)
操作人员:不同职位的薪资待遇也是不同的,对于报关员、货运操作人员等,一般月薪在2000元到3000元左右,市场人员包括销售、客服等,由于其职位的重要性,薪资相对要较高,可以达到4000元以上,有的甚至要高于一般的管理人员。
对于操作人员来说,拥有相关的证书,有相关从业经验,英语达到国家四级以上的,薪资会比较高,上升空间也较大。同一职位,大型物流公司要比小型公司月薪高出1000到2000元左右,而有大型公司工作经验的,跳槽到小公司的话,职位和薪水也能得到一定的提升。
中层管理人员:部门主管或者经理,包括业务经理、生产经理、操作主管等。一般要求是大专以上学历,有三年以上的从业经验,对于本部门的操作流程非常熟悉,具有大型物流公司工作经验会非常吃香。
目前上海物流企业的人才薪酬状况,一般的业务主管月薪在3000元左右,部门经理在5000元到8000元,有的能够达到1万元以上,高级物流经理年薪可以达到几十万元。
高级管理人才:企业执行总监、公司副总、高级行政管理人员等,这些是站在物流行业金字塔塔尖的人才,属于高价难求的稀缺资源。对于这类人才,除了要求基本素质高,具备硕士以上学历以外,还要有丰富的行业经验、出色的策划组织能力、好的沟通能力等。
薪资从10万元到150万元不等。根据公司的性质和规模而定,一般来说,中外合资的物流企业待遇最高,年薪能够达到百万元以上,除了薪资收入以外,部分企业还会提供一部分股份给这些高层管理人员,年底可以获得分红。
从业方向分析
就就业方向来说,物流职位主要分布在企业内部物流和第三方专业物流公司,前者关注的是企业内部的采购、仓库管理、物料的保障与协调。后者则关注的是货物的外部,流动过程。
企业内部物流职位:物流专业的毕业生去的最多的要数零售连锁企业,如沃尔玛、家乐福、国美电器等。他们的竞争优势在于物流成本低:集中采购、高效的物流系统……
专业的物流岗位工作职责应该包括采购、生产、储运、销售甚至上游供应商和客户服务等内容,也就是供应链管理。但实际上目前大部分企业将物流岗位的工作职责锁定在储运上。
采购职位:零售企业的采购部门在招聘助理时,新人一般都能有机会,他们看重的主要是沟通能力和应变能力。苏宁电器一位人力资源主管在接受采访时说,“在计算机方面,WORD和EXCLE的使用一定要熟练。”因为做数据分析和报告撰写以及商业信函往来,都必须使用到这些工具。如果你想去的是诸如沃尔玛等外资企业,则良好的英语素养是必不可少的。沃尔玛的强大的物流系统基于全球采购系统,如果你连英文标签都读不来,你将很难得到他们的工作。特别提醒,学会利用一样统计学、经济学市场分析工具软件(方法),例如SPSS,这对得到零售企业人力资源部门的青睐很有帮助。
储运职位:这是进入门槛比较低的职位。充分利用我们的专业优势和理论基础,比别人做的更专业能让我们具备强势竞争力。所谓“专业”,具体到储运来说,首先,最基本的,你要全面掌握从仓库选址、仓储原则、库存控制、运输线路优化原则以及订单处理等等理论知识,这些都是在学校学习时必须完成的任务。
然后,分析你的目标企业。例如,你想进入苏宁电器,那家公司的物流配送中心主要有仓储和配送两个方面的职位,他们的主要库存商品就是电器。那你就要想办法弄清楚电器的仓储、运输等注意事项,甚至对于电器的各种包装的质地都可以提前熟悉——哪类包装最大承重是多少,对仓储有无特别的要求……总之,“工夫不负有心人”这话虽然土点,但确实是真理。
掌握一定的成本会计知识。物流最直接的定义就是“在顾客满意的前提下,最大程度的控制成本。”因此,公司一般都会要求员工具备良好的成本意识,甚至会让你参与到成本的分析与控制环节中去。推荐考证:微软Office XP—MAC
专业物流公司
快递和其他第三方物流公司。主要岗位有包括报关员、货运操作、海运操作、采购、仓管、单证员、客服、销售人员等等。
在此笔者强烈建议同学们学好英语,以便在毕业后即进入外资物流公司。在那里,你将能得到完善、系统的培训,更快的积累最优质的经验。
四大国际快递公司都非常重视对新进员工的培训:中外运敦豪的新员工在上岗之前,都会依次进入所有部门进行轮岗实习,以确保在正式上岗前对公司的所有业务环节都有直接的体验,对所有专业知识都有了解;UPS对第一线的操作人员如运输车司机的培训,会细致到指导他们应该用哪一个手指拿车钥匙,才能既安全又快捷;而联邦快递则是通过一次50个小时的培训,使新员工在短时间内了解公司的发展历史、远景规划和企业文化,理解他们所在岗位的职责。以后每个员工每年还会接受不少于50个小时的课程培训。
这样的职业发展环境,对想在物流行业成为传说中的“金领”的同学来说,无疑是再好不过的了。
学生时代就参加实习,既可以熟悉工作环境,更可以为你在今后的求职中增加砝码。一般在实习过程中,同学们会接触到仓储、运输、订单处理等终端的操作,可千万别认为这是“打杂”而不认真做事。其实,对想成为高级物流策划、管理人才的你来说,正是对这些基本操作、流程的十分熟悉,才有可能让你在以后的大型物流方案的策划或营运上得心应手。可以想象,如果你连运输线路、交通规则甚至堆码方式都不熟悉,你怎么可能去合理分配你的储运资源?
物流营销:对公司、行业物流运作系统非常熟悉,能有效解答客户对解决方案的种种疑问。这类职位还要求具备一定的市场营销专业基础,因此,建议同学们找一些这方面的资料来阅读,另外,还可以找一些物流方面的行业杂志看看,上边的实践方案对你理解课本上枯燥的理论不无益处。推荐认证:外销员资格、营销员等。
物流操作:主要有报关员、跟单员、仓管员等职务。毕业生进入物流行业后,最先接触的一般也是这类工作。推荐认证:报关员、跟单员等。
物流管理、策划:中高级管理人员,主要负责物流系统的运营。在进入管理岗位以前,新人一般都需要2-5年的时间在基层岗位积累经验,熟悉物流操作职位的流程和运作原理。物流策划方面的职位主要是负责物流运作系统的设计、策划。推荐认证:ILT、物流职业经理认证、物流职业资格认证。
链接
三种物流资格认证详解
国际物流职业资格认证(ILT)
推行部门:英国皇家物流与运输学会
适合人群:第三方物流、公路与铁路运输、邮政、外贸、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送等企业的操作、业务、策划及中高层经管人员。
证书级别:物流人员基础证书、物流部门经理证书、物流运营经理证书、物流战略经理证书
认可度:★★★★
英国皇家物流与运输学会(简称ILT)是目前世界上最具权威性的物流专业组织。ILT体系是基于物流专业人员所应具备的能力模型而设计的,从一级到四级实行阶梯式的培养方式,着力于实践型物流人才的培养。许多外企将ILT证书作为物流专业水平的衡量标准。学员经过培训并通过全国统一考试后,可获得全球最具专业水准的英国皇家物流与运输学会和国际物流与运输学会的物流职业资格证。经济条件比较宽裕的同学可以选择这种认证,因为它的课程设计更加先进和系统。
物流职业经理认证
推行部门:中国物流与采购联合会
适合人群:面对物流和生产企业的各级物流管理人员,大、中专在校生及其他希望进行物流职业培训的人员。
证书级别:初、中、高三个级别
认可度:★★★
中国物流与采购联合会是由国务院批准设立的全国性行业组织。为提高物流行业管理层的水平,中国物流与采购联合会在全国范围内统一开展物流职业经理管理认证工作。在联合会统一组织管理下,集中全国各高等院校、企业及科研单位的专家,开展初、中、高三个级别的职业培训。学习者培训结束,考试合格,可分别获得由中国物流与采购联合会颁发的初、中、高级物流职业经理管理证书。
物流职业资格认证
推行部门:中国商业技师协会市场营销专业委员会
适合人群:物流及相关专业的大学毕业生,工商企业、物流企业做物流管理工作的在职人员和有志从事物流工作的人员。
证书级别:物流管理员、高级物流管理员、物流经理
认可度:★★★
中国商业技师协会市场营销委员会是由国家经济贸易委员会主管的全国性社团组织,从2002年起开展了全国物流职业人员业务技术资格培训认证工作。凡是经过培训并认证合格者可获得全国物流管理员资格证书或全国物流经理资格证书。
7. 物流公司岗位职责范围是什么
比较常见的物流工作,按职责划分,基本就是仓储、运输、配送三类,不过因为公司的规模、业务模式之类的差别,物流岗位的职责通常都会交叉,所以实际找工作的时候,按照工作性质而言,又可以划分为操作工、车辆调度、现场管理、单证员这四种。
不知对你是否有帮助。
8. 物流岗位及职责范围
一、物流客服岗位主要工作职责如下:
1、负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务;
2、负责开单,贴标,及时做好发货信息,帮助客户查询货物信息;
3、负责开发客户资源,有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判;
4、每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写;
5、负责与客户的联络,根据客户的要求和设计情况,及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单;
6、将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门领导;
7、认真完成公司其他临时交办的任务。
二、物流客服岗位要求如下:
1、熟悉物流业务及客服管理工作流程;
2、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息,礼貌接待公司访客;
4、具有较强的工作责任感,沟通协调、管理及抗压能力强;
5、具备良好的团队合作精神。
9. 物流公司物流岗位及职责
物流员的职责:1.负责仓库出入库操作(电脑系统操作);
2.负责提单审核工作;
3.针对各种材料的性质\特点,制定合理的储存环境;
4.负责仓库的货物收发,做好盘点工作。国家劳动和社会保障部于2003年1月正式颁布了《物流师国家职业资格标准》(2004年6月重新修订)。
标准将物流职业资格分为四个等级,物流员(国家职业资格四级)、助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)、高级物流师(国家职业资格一级),通过参加相应等级的物流师国家职业资格统一鉴定并考试合格的人员,可获得由国家劳动和社会保障部颁发,各省劳动和社会保障厅核发的相应等级的物流师国家职业资格证书。随着物流大潮在中国的不断冲击,越来越多的物流企业应运而生。
物流企业的不断增加也激活了物流行业人才的需求热潮,也应运而生了物流师这个概念。很多人为了进入物流行业而选择了物流师的培训班,希望借助一张证书打通物流行业的门栏。物流操作员,实际上在某种以上就是物流师的一种实际变种,虽然不如物流师来的大气,但确是物流行业中最最重要的人才。