一、机器人不工作
扫地机器人不走动的原因及解决方法如下：
1、查验主刷是不是被脏东西缠绕或者卡住，如果有的话自己把缠绕物去除即可；
2、边刷不转就查看边刷的螺钉有没有拧紧，或是边刷螺钉拧得过紧，这时候只要拧螺钉即可。
养护方法
1、边刷和主刷都是消耗品，需要经常更换，这样清理房间就会更干净，根据自己的家居情况和耗材的磨损情况适时更换。很多扫地机器人的APP上都会有耗材的磨损情况，例如浦桑尼克扫地机器人的APP，这样你就能根据提醒更换了。
2、比较难清理的缠绕物垃圾、超过扫地机器人吸口宽度的垃圾，还是自己手动清理比较好。
扫地机器人运作时终止工作
智能扫地机工做时忽然终止工作，很多情况下都是没电了，或者被线材缠绕太久了。
二、科沃斯扫地机器人不工作
原因：可能是报警提示需要帮助，或是系统设置错误，可以看看上面的参数。建议给售后打电话问问看，或者按着使用手册排查情况。问题应该不大的，因为显示叹号就是表示这种状况在预计范围内的。
三、工作机器人
要看什么类型的机器人咯，像扫地的负责扫地，像儿童机器人小武机器人那样的负责教育陪护的智能机器人，工业的只负责劳动力方面的，每种机器人，负责的工作范围不一样。
四、机器人不工作时的位置
1、扫地机器人开机不工作/开机没反应
故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；
排查方法：
1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机。
2、开机后观察启动键灯显：
①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。
②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。
③故障灯显:根据故障提示语音排除。
2、扫地机器人找不到充电座
故障描述：
扫地机器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让人抓狂。其实，回充的时候，地宝常常处在电量不足的状态，因此，这样磨磨蹭蹭，很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。
排查方法：
1、主机返回充电座困难或找不到充电座。
（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。
（2）建议主机清扫时从充电座出发。
（3）若是LDS类产品，请确保APP处于建图完成状态，扫地机器人可根据地图回充。
3、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查；
排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；
（2） 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。
4、主机工作时间短，很快就没电返回。
排查方法：（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。
（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。
（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。
5、扫地机器人为什么无法充电？
排查方法：（1）确认地宝电源开关已打开。
（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。
（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用砂纸进行清洁。
五、这个机器人不能正常工作
常见故障及维修方法如下
真空不足
处理方法：A尝试按遥控器RESET键以恢复产品正常运行
B检查玻璃上是否有顽固污渍，请人为清理后，再启动产品运行。
C请检查是否是吸盘破损，若破损请及时更换
D检查产品底部四个防跌落传感器是否异常，如有异常，请联系售后人员更换
电源中断
处理方法：A请将产品链接适配器，插上电源，再按下。产品继续执行清洁工作。